Saúde no App
- GovDigital Prefeitura do Futuro
- há 3 horas
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🚀 Saúde no app: solicitações rápidas e sem fila
Prefeitura✨
A Prefeitura pode oferecer no aplicativo dois serviços que facilitam a vida do cidadão e organizam o atendimento da rede: solicitar consulta e solicitar visita do Agente Comunitário de Saúde.
Tudo em um só lugar, com registro e acompanhamento. ✅
👤 Benefícios para o Cidadão
Solicita consulta sem precisar ir até a unidade só para “entrar na fila”.
Pede transporte para atendimento (quando disponível no município), com orientações e encaminhamento.
Solicita visita do agente de saúde direto no app, com mais praticidade e segurança.
Acompanha a solicitação e tem um canal oficial para comunicação.
🏛️ Benefícios para o Servidor
Centraliza pedidos em um único canal, reduzindo ligações e mensagens dispersas.
Ajuda a organizar demandas por bairro, perfil e prioridade.
Dá mais rastreabilidade (quem solicitou, quando, qual necessidade).
Fortalece o app como canal oficial, diminuindo ruído e retrabalho.
⭐ Benefícios gerais do módulo
Mais acesso aos serviços de saúde, com menos barreiras.
Atendimento mais ágil e transparente.
Melhor gestão de demandas e mais eficiência no planejamento das equipes.
📲 Como funciona no app
1) Solicitação de consulta (agendamento/solicitação) O cidadão preenche um formulário simples (ex.: unidade, tipo de consulta, sintomas/observações, dados de contato).
2) Marcação de transporte (quando aplicável) O cidadão informa data do procedimento, destino, necessidade e dados essenciais. O município recebe o pedido e dá o retorno conforme fluxo interno.
3) Solicitação de visita do Agente de Saúde O cidadão informa endereço, motivo e melhor horário. A equipe recebe a demanda e organiza a agenda de visitas por território.
Observação: os fluxos podem ser configurados conforme o processo da Secretaria de Saúde.
📱 Confira no app
👉 Conecta Igaratinga:
🤝 O Módulo de Saúde no App mostra como o aplicativo pode facilitar o acesso da população e organizar o fluxo de atendimentos, centralizando solicitações em um canal oficial.
